退货商品损坏属于质量问题吗

退货商品损坏不一定属于质量问题。依据《消费者权益保护法》,若商品本身质量有问题可要求退货,人为损坏则不可退。不及时处理可能导致消费者权益受损,如无法获得应有赔偿。
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退货商品损坏需分情况。操作如下:1. 检查损坏原因,若为质量问题,保留证据并与经营者协商退货或赔偿;2. 若协商无果,向消费者协会或行政部门投诉,并提供相关证据;3. 若投诉未能解决,可考虑通过法律途径维护权益,提起诉讼。
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处理退货商品损坏问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。首先应尝试与经营者协商,协商无果可向消协或行政部门投诉,仍无法解决则可提起诉讼。
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